復工復產(chǎn)以來，操動機構(gòu)售后服務(wù)團隊發(fā)揚及時服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，面對疫情勇敢逆行，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)，贏得來自用戶的6封感謝信。

凌晨4點有我在

5月10日凌晨4點，江蘇南通如東扶海變550kV正在運行中的斷路器液壓機構(gòu)電機發(fā)生過流過時報警，打壓異常，該站多方排查故障未能解除，如果故障范圍擴大將造成該站大范圍停電，對電網(wǎng)運行造成極大隱患。該站緊急聯(lián)系西開電氣及操動機構(gòu)公司，市場營銷處服務(wù)調(diào)度李禎通過微信視頻對現(xiàn)場檢修人員進行指導，于凌晨5點圓滿解決，使設(shè)備恢復正常運行。用戶發(fā)表揚信對操動機構(gòu)公司售后服務(wù)人員處理突發(fā)事件的態(tài)度及能力表示肯定。

向高風險區(qū)逆行

5月11日，豐滿電廠三期電站11號主變高壓側(cè)開關(guān)2201間隔GIS計劃檢修，操動機構(gòu)公司派裝二車間張北前往進行技術(shù)服務(wù)及缺陷處理。由于受疫情影響，電站所在的吉林市豐滿區(qū)防疫等級調(diào)整為“高風險區(qū)”，張北克服疫情影響，積極按地方政府及電站防疫要求開展工作，圓滿完成了技術(shù)服務(wù)及缺陷處置工作，收到松花江水力發(fā)電有限公司吉林豐滿發(fā)電廠的感謝信。

優(yōu)秀團隊勇?lián)?/span>

6月25日，張北可再生能源柔性直流電網(wǎng)示范工程順利完成組網(wǎng)運行。操動機構(gòu)公司承擔了張北康保站、豐寧站、北京站、張北站近300臺操動機構(gòu)的交付、安裝、調(diào)試工作。該工程所用設(shè)備要求高、制造難度大、工期緊迫，在工程建設(shè)的兩年里，操動機構(gòu)公司先后派出30多人次前往現(xiàn)場服務(wù)，在聯(lián)調(diào)期間晝夜值守、團隊精誠合作、四站聯(lián)動、攻堅克難，收到了國網(wǎng)直流公司張北項目部的表揚函件。

用戶的表揚既是對我們的認可，也是對我們的鞭策，機構(gòu)人將始終堅持以用戶為中心，急用戶之所急，克服一切困難解決用戶難點、痛點，在服務(wù)用戶的道路上勇敢逆行，在高質(zhì)量發(fā)展的征途上大步前行！